Điều khoản dịch vụ
1. Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của REvalue.vn ("Dịch vụ"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này cùng Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
2. Định nghĩa
"Dịch vụ" là nền tảng định giá bất động sản trực tuyến REvalue.vn, bao gồm công cụ định giá tự động (AVM), nội dung Blog và các tính năng liên quan. "Người dùng" là cá nhân/tổ chức truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký gắn với một địa chỉ email cụ thể.
3. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn. Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực. REvalue.vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc vi phạm điều khoản này.
4. Giới hạn sử dụng
Khách chưa đăng nhập được 1 lượt định giá thử mỗi ngày (giới hạn theo địa chỉ IP). Tài khoản miễn phí được 3 lượt định giá mỗi ngày, hạn mức đặt lại lúc 00:00 giờ Việt Nam (mức giới hạn có thể điều chỉnh và luôn được công bố tại trang Bảng giá). Mọi hành vi dùng bot tự động cào quét API, giả mạo request hoặc spam yêu cầu định giá nhằm lách giới hạn sẽ bị khóa tài khoản (hoặc chặn IP) vĩnh viễn mà không cần báo trước.
5. Gói dịch vụ trả phí & thanh toán
Gói PRO được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận giao dịch chuyển khoản qua cổng VietQR MBBank thành công (thông qua webhook xác thực ngân hàng). Phí dịch vụ đã thanh toán không được hoàn lại, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật thuộc về hệ thống khiến bạn không thể sử dụng tính năng đã trả phí - trường hợp này vui lòng liên hệ [email protected] để được xử lý.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ mã nguồn, thuật toán, mô hình định giá, giao diện và nội dung Blog trên REvalue.vn thuộc quyền sở hữu của REvalue.vn, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Người dùng không được sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại dữ liệu/kết quả định giá lấy từ hệ thống mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Kết quả định giá trên REvalue.vn được tạo ra bằng mô hình thống kê dựa trên dữ liệu thị trường thu thập được, mang tính chất tham khảo, không phải chứng thư thẩm định giá chính thức. REvalue.vn không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các tổn thất tài chính, quyết định đầu tư hoặc tranh chấp giao dịch phát sinh từ việc sử dụng kết quả định giá tự động trên hệ thống của chúng tôi.
8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của REvalue.vn đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ không vượt quá số tiền Người dùng đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.
9. Chấm dứt tài khoản
REvalue.vn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng vi phạm Điều khoản này mà không cần báo trước, đặc biệt với các hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc lạm dụng API.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc tính năng sản phẩm. Phiên bản mới nhất luôn được đăng công khai tại trang này kèm ngày cập nhật.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản dịch vụ vui lòng liên hệ email [email protected] hoặc Hotline/Zalo 0977 040 247.